岗位职责：1、负责软件产品的技术支持、技术服务。全方位、及时解决客户的各种技术和其他疑难问题；随时掌握最新技术动态，并负责解决公司各部门遇到的技术问题。2、负责热线服务和网络技术答疑，做好客户的电话回访、上门服务工作，不断完善服务体系，提高服务水平。3、有关产品质量、技术更新、售前售后服务等方面客户意见的调查、处理及客户建议可行性的研究。4、协助市场部做好软件、项目的演示、招投标工作，并注意收集和整理市场信息，及时反馈，协助市场部做好市场开拓工作。5、协助数据工程部做好项目的技术工作，确保项目的顺利进行。

任职要求：1、男女不限，GIS、国土资源管理、遥感、测绘、计算机、软件工程等相关专业大专以上学历；2、有SQL等数据库的运用使用经验；3、了解GIS行业，有相关软件实施、技术支持等工作经验者优先。